Notice of Non-Discrimination

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Discrimination Is Against The Law.

CentroMed complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. CentroMed does not exclude individuals or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, sex, or sexual orientation.

CentroMed provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:

  • Qualified sign language interpreters
  • Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats)

CentroMed provides free language services to people whose primary language is not English, such as:

  • Qualified interpreters
  • Information written in other languages

If you need these services, notify a staff member in one of our clinics or contact the CentroMed Civil Rights Coordinator. If you believe that CentroMed has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, sex, or sexual orientation, you can file a grievance with:

Graciela Alarcon-Cigarroa, JD, LLM
CentroMed
3750 Commercial Ave.
San Antonio, TX 78221
Office: (210)334-3733 Fax: (210)922-0162

You can file a grievance in person or by mail, fax or email. If you need help filing a grievance, please contact the Civil Rights Coordinator named above.

If your issue continues to be unresolved, you may also notify the Texas Department of State Health
Civil Rights Office Services at:

Texas Health and Human Services Commission
701 W. 51st St., Mail Code W206
Austin, Texas 78751
Toll-free: 1-888-388-6332, TTY: 1-877-432-7232 (or use the relay service of your choice)
Fax: 512-438-5885
Email: HHSCivilRightsOffice@hhsc.state.tx.us

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD)
Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

 

AVISO CONTRA LA DISCRIMINACIÓN DE CENTROMED

La discriminación es contra la ley.

CentroMed cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color de la piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. CentroMed no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a su raza, color de la piel, nacionalidad, edad, discapacidad, sexo ni preferencia sexual.

CentroMed proporciona asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen de manera eficaz con nosotros, como:

  • Intérpretes de lenguaje de señas capacitados
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)

CentroMed proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés, como los siguientes:

  • Intérpretes capacitados
  • Información escrita en otros idiomas

Si necesita recibir estos servicios, comuníquese con un miembro del personal nuestras clínicas o comuníquese con Civil Rights Coordinator at CentroMed. Si considera que CentroMed no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo a la siguiente persona:

Graciela Alarcon-Cigarroa, JD, LLM
CentroMed
Coordinadora de Derechos Civiles
3750 Commercial Ave.
San Antonio, TX 78221
Oficina: (210)334-3733 Fax: (210)922-0162

Puede presentar un reclamo en persona, correo, fax o por correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar un reclamo, por favor llame al coordinador del Derechos Civiles nombrada asi arriba.
Si considera que su problema no ha sido resuelto, puede comunicarse con el Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas.

Oficina de Derechos Civiles
Texas Health and Human Services Commission
701 W. 51st St., Mail Code W206
Austin, Texas 78751
Toll-free: 1-888-388-6332, TTY: 1-877-432-7232 (or use the relay service of your choice)
Fax: 512-438-5885
Email: HHSCivilRightsOffice@hhsc.state.tx.us

También puede presentar un reclamo de derechos civiles con el Departamento de Salud y Servicios Humanos en forma electrónica por medio del portal de reclamos de derechos civiles disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o bien por correo postal a la siguiente dirección:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
o por teléfono al 1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD); Puede obtener los formularios de reclamo en el sitio web: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.